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论建立和优化图书馆的读者服务系统
作者姓名:吴冬曼
作者单位:辽宁师范大学图书馆
摘    要:分析了国内图书馆读者服务工作的缺陷,提出完备的图书馆服务系统的四大功能,并论述了优化图书馆服务系统的主要途径。

关 键 词:读者工作 服务系统 图书馆 服务管理 服务手段
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