对新形势下景区形象塑造的探讨 |
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作者姓名: | 杨国龙 |
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作者单位: | 琅琊山国家森林公园,安徽,滁州,239000 |
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摘 要: | <正> 景区形象是指风景旅游区通过自身行为得到社会认可的景区文化的综合反映和外在表现:即景区的服务质量、人员素质、景观品位、环境设施、公共关系在社会上和旅游者心目中总的印象。对内,以唤起职工主体精神的新觉醒——群体强者意识和强者心态的萌生与强化,对文明行为的主动追求,正确处理人的社会价值与自我价值的关系,从而让职工释放出最大之潜能,同心同德,为景区美好未来去奋斗。对外,以确立良好的社会形象——鲜明的景区特色,优质的旅游服务,科学的管理模式,可持续发展的人力及景观资源,近乎
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