| 摘 要： | 到今年,《湖南日报》头版的"记者在你身边"栏目5岁了。5年辛苦不寻常,小小的群工部里酸甜苦辣,点点滴滴尽人编辑记者心田。接待室里演绎人间冷暖我们部在工作时间里,每天接待上访的群众平均有10多人次,有时达20多人次,全年共接待上访人员约400多人。其中有的问题已经上访多次,有的还到北京去上访过。要解决其问题确实比较困难,而上访人要求解决问题的心情很迫切,往往做出一些失态的事情,这时就需要接待人员不厌其烦。2001年12月份,益阳市资阳区有一位年近80岁的老人,背着被子来到本报上访。他因哥哥被打成右派分子,在文革期间受牵连的问题,政府在80年代给他落实政策时,问题未彻底解决。他曾到区、市、省、中央多次上访过,记者将其上访材料转到益阳市有关部门,但没过几天,他又来到群工部,这次的架势不同上次,他走进接待室后,将背的被子朝地板上一丢,坐到椅子上打起呼噜来了。等他睡了一觉醒来之后,群工部的工作人员给他递上一杯热开水。他喝了水后,开始大吵大闹,任凭怎么给他做解释工作,就是不听。到了下午6时多,给他买来盒饭,他吃了饭还是赖着不走。晚上,他在接待室铺好自带的被子睡觉。原部主任李光保急得莫奈何,在家里一晚上未睡好觉,担忧老人着凉,深夜,从家里拿来被子给他盖。第二天,李主任给他买来早餐。他吃完后,背起被子走了。可是,没过
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