| 基于BP神经网络的顾客价值识别研究 |
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| 引用本文： | 金代志,王春霞,石春生.基于BP神经网络的顾客价值识别研究[J].中国软科学,2009(7). |
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| 作者姓名： | 金代志 王春霞 石春生 |
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| 作者单位： | 1. 哈尔滨工业大学,管理学院,黑龙江,哈尔滨,150001;哈尔滨商业大学,学生工作处,黑龙江,哈尔滨,150028
2. 哈尔滨工业大学,管理学院,黑龙江,哈尔滨,150001 |
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| 摘 要： | 本文把顾客价值分为好、中、差三种状态,将通过了预测试的顾客价值量表指标作为输入结点,构建了基于BP神经网络的顾客价值识别模型.并针对食品(饮料)业的34家上市公司的主要产品设计调查问卷并取得数据,将数据输入顾客价值BP神经网络识别模型进行仿真实验,结果表明该模型适合对企业的顾客价值进行识别.
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| 关 键 词： | 顾客价值 识别模型 BP神经网络 |
Study on the Customer Value Recognition Based on BP Neural Network |
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| JIN Dai-zhi,WANG Chun-xia,SHI Chun-sheng.Study on the Customer Value Recognition Based on BP Neural Network[J].China Soft Science,2009(7). |
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| Authors: | JIN Dai-zhi WANG Chun-xia SHI Chun-sheng |
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| Keywords: | |
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