有了裂缝的玩具

某幼儿园向外地的一家玩具厂购买了一批大型户外玩具,双方约定由厂家送货上门,厂家与运输个体户甲签定了承运合同.在运输途中,玩具发生碰撞,产生裂缝.幼儿园在验收产品时,没有发现.不久后,一幼儿在攀爬该玩具时,手被裂缝划伤,引起幼儿园注意.幼儿园遂向厂家要求赔偿.厂家却以玩具裂缝为重物所击,非产品本身质量问题为由拒绝.