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发展龙卡的成功经验
作者单位:中国建设银行信用卡部
摘    要:1997年,建设银行以“切实改善用卡,让龙卡好用”为目标,狠抓龙卡业务质量管理,加大科技投入,全方位开拓市场,使龙卡知名度不断提高,龙卡业务稳步发展。 持卡人、特约商户反映龙卡好用的呼声越来越高。主动上门办理龙卡、要求受理龙卡或联名发行龙卡的客户不断增加。1997年末,龙卡发卡量达到2,070万张,当年新增982万张,创下了建行历史上的最高纪录。龙卡交易十分活跃,年交易量达11,650万笔,交易金额3,742亿元,分别比1996年增长128%和67.7%。特别是在大中城市的一些大型龙卡特约商户,龙卡日交易量高达几百笔,如石家

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