| 网络社区在线评论有用性影响模型研究——基于信息采纳与社会网络视角 |
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| 引用本文： | 殷国鹏,刘雯雯,祝珊.网络社区在线评论有用性影响模型研究——基于信息采纳与社会网络视角[J].图书情报工作,2012,56(16):140-147. |
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| 作者姓名： | 殷国鹏 刘雯雯 祝珊 |
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| 作者单位： | 对外经济贸易大学信息学院 北京 100029 |
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| 基金项目： | 国家自然科学基金项目“社会性网络服务持续使用理论模型及实证研究”，对外经济贸易大学“211上程”三期建设学术创新团队资助项目“新兴电子商务参与者行为规律研究” |
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| 摘 要： | 以信息采纳理论为研究框架,探讨消费者在购买决策中采纳与接受在线评论信息(亦即在线评论有用性)的两类影响因素——评论本身特征、评论者要素,并结合社会网络视角构建在线评论有用性影响模型及研究假设。之后,以豆瓣网数据进行理论模型的实证分析。结果表明:评论长度与在线评论有用性为正相关关系,评论星级极端性与在线评论有用性则为负相关关系;评论者中心度与在线评论有用性之间为倒U型关系,评论者历史发表数量、参加群组情况与在线评论有用性之间关系未得到足够的实证支持。
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| 关 键 词： | 网络社区 在线评论有用性 信息采纳理论 评论者特征 社会网络 |
| 收稿时间： | 2012-03-19 |
| 修稿时间： | 2012-06-23 |
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