ISO9000在高职教育管理中的应用研究

高等职业院校要发展,管理是关键,高等职业院校管理的好坏将直接决定教育质量的优劣,强化高等职业院校教育管理必然对提高高等职业院校的管理水平和教育教学质量有着重要的意义。本文从理论与实践出发,探讨高等职业院校引入ISO9000标准,建立新型教育质量管理体系的必要性与可行性,用系统与过程的方法对构成高等职业教育质量管理体系的管理职责、资源管理、职业教育服务实现以及测量和分析进行了探讨。