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| 源远流长的商业哲学 | |
| 引用本文： | 李放,杨明.源远流长的商业哲学[J].出版参考,2006(11):32. |
| 作者姓名： | 李放 杨明 |
| 摘 要： | 一桩生意十分服务 胡雪岩认为,做生意一定要有替顾客排忧解难的佛家之心. 美国凯特皮纳勒公司是世界上著名的生产推土机和铲车的大公司,他们庄严地向顾客承诺:"凡是买了我们产品的人,不管在世界哪里,需要更换零配件,我们保证在48小时内送到你们手里,如果送不到,我们的产品就白送你们." |
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