别让尴尬如影随形

在职场上,进退两难的状况并不鲜见。心理学家指出,拒绝别人和提出要求的道理是一样的,与其“不好意思”,还不如“肯定”地说出自己的想法。而要做到这一点,最需要的就是强大的自信和高人一筹的说话技巧。