| 商业银行零售网点转型之思考 |
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| 引用本文： | 孔令燕. 商业银行零售网点转型之思考[J]. 天津职业院校联合学报, 2014, 0(10) |
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| 作者姓名： | 孔令燕 |
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| 作者单位： | 中信银行天津分行,天津,300020 |
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| 摘 要： | 商业银行零售网点由结算型向服务销售型转型，是经济发展、市场竞争加剧的必然，要科学制定转型目标和指导转型实践。网点转型的实质是服务理念、管理体制、经营机制和营销模式的转型。网点转型涉及多方面的工作，主要包括改造业务流程、建设高素质的专业化队伍、营造良好的环境氛围、实施绩效改革、提升销售能力、提高外拓能力等。
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| 关 键 词： | 商业银行 零售网点 转型 |
Thinking on Transformation of Commercial Bank Retail Outlets |
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| KONG Ling-yan. Thinking on Transformation of Commercial Bank Retail Outlets[J]. Journal of Tianjin Vocational Institutes, 2014, 0(10) |
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| Authors: | KONG Ling-yan |
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| Abstract: | |
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| Keywords: | Commercial bank Retail outlets Transformation |
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