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服务经济中的报业发展
作者姓名:潘新红
作者单位:南开大学商学院
摘    要:在波动复杂的产业环境中,报业如何保持竞争优势?传统经济服务化、服务经济知识化、以知识为基础的服务经济信息化,构成了国际性的产业发展基本逻辑。传媒产业也不例外,也是以这种逻辑演进——传媒经济数字化,数字传媒经济服务化。对报业而言,服务已成为保持竞争优势的关键。

关 键 词:支持服务  便利服务  竞争优势  提供服务  传统报业  经济服务化  服务质量  服务消费  报业发展  顾客  
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