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分类号
杂志ISSN号
服务经济中的报业发展
作者姓名:
潘新红
作者单位:
南开大学商学院
摘 要:
在波动复杂的产业环境中,报业如何保持竞争优势?传统经济服务化、服务经济知识化、以知识为基础的服务经济信息化,构成了国际性的产业发展基本逻辑。传媒产业也不例外,也是以这种逻辑演进——传媒经济数字化,数字传媒经济服务化。对报业而言,服务已成为保持竞争优势的关键。
关 键 词:
支持服务
便利服务
竞争优势
提供服务
传统报业
经济服务化
服务质量
服务消费
报业发展
顾客
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