中小型图书馆的差异化服务研究——以攀枝花市民讲坛为例

中小型图书馆的差异化服务是提升竞争力的核心途径。市民讲坛实现差异化服务,需要创新服务平台,加强品牌建设,传播"地方性知识",为老百姓"量身定做"服务内容,满足不同社会群体的差异化需求。通过整合资源与品牌塑造,市民讲坛可以成为展示城市形象的一张新名片,成为本土文化传承的一种新途径,成为破解公共图书馆行业生存问题的一种有效方法。以攀枝花市图书馆主动性、差异化服务为例,探索中小型图书馆的服务转型方式。