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| Google Answers与高校图书馆网上参考咨询模式比较分析--以美国Cornell大学图书馆为例 | |
| 引用本文： | 解芳,赵晔.Google Answers与高校图书馆网上参考咨询模式比较分析--以美国Cornell大学图书馆为例[J].图书馆学刊,2006,28(3):64-66. |
| 作者姓名： | 解芳 赵晔 |
| 作者单位： | 1. 浙江金融职业学院图书馆,浙江,杭州,310018 2. 浙江大学信息资源管理系,浙江,杭州,310028 |
| 摘 要： | 以互联网上著名搜索引擎“Google”的参考咨询服务系统“Google Answers”与美国Cornell大学图书馆的参考咨询服务为例,就解答的质量、资费、时间等方面展开调查,分析对比二者的优缺点,对宣传方式、服务收费、合作服务、服务方式以及咨询馆员素质等方面进行较为深入的分析和阐述,并提出一系列的对策,以促进高校图书馆参考咨询服务的发展. |
| 关 键 词： | 参考咨询 网络参考咨询 在线服务 图书馆合作 馆员素质 |
| 收稿时间： | 2005-09-25 |
| 修稿时间： | 2005-09-25 |
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