人工智能素养的提升会增加个人的信息隐私忧虑吗?——基于保护意识和技术信任的中介效应研究

随着数据信息越来越受到人们重视，频出的信息安全事件导致在全社会范围内正形成使用智能产品的信息隐私忧虑。通过一项全国性互联网调查数据研究发现，基于知识属性特征，人工智能素养作为智能时代的数字素养，可被划分为通用智能素养和专用智能素养：前者强调在智能产品上的消费运用能力，同隐私忧虑呈显著正向关系，并且个人对自身隐私的保护意识在二者关系中起到了正向中介作用；后者强调在智能产品上的技术生产能力，并因对智能产品的技术信任而显著降低了人们信息隐私忧虑水平。其中，实践导向的人工智能专用素养对于缓解个人信息隐私忧虑的作用更加明显。上述结果一方面解释了随着人工智能产品推广以及通用人工素养的普及化，公众信息隐私忧虑逐渐加深的客观现象；另一方面也提出相应的解决之道。鉴于专用人工智能素养缓解个人信息隐私忧虑的作用机制，除应推动建立可信赖的人工智能应用技术标准外，政府还应继续鼓励专业人工智能知识的科普工作，并着重培育公众人工智能素养的实践能力。