| 略论加强石油企业的客户关系管理 |
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| 引用本文： | 周丽娟. 略论加强石油企业的客户关系管理[J]. 荆州师范学院学报, 2005, 28(4): 78-79 |
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| 作者姓名： | 周丽娟 |
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| 作者单位： | 长江大学管理学院,湖北荆州434023 |
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| 摘 要： | 加强我国石油企业的客户关系管理是非常必要的。管理时，应重点在顾客关系管理、供销商关系管理、竞争者关系管理、员工关系管理、影响者关系管理上下功夫，以不断提升我国石油企业的国际竞争力。
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| 关 键 词： | 中国石油企业 国际化竞争 客户关系管理 |
| 文章编号： | 1673-1395（2005）04-0078-02 |
| 收稿时间： | 2005-06-20 |
The discussion of the Chinese Petrochemical Enterprises about Client Relationship Management |
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| Zhou LiJuan. The discussion of the Chinese Petrochemical Enterprises about Client Relationship Management[J]. Journal of Jingzhou Teachers College, 2005, 28(4): 78-79 |
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| Authors: | Zhou LiJuan |
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| Keywords: | Chinese Petrochemical Enterprises the international competation client relationship management |
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