网络环境下高校图书馆参考咨询服务工作初探

网络环境下的高校图书馆已经得到蓬勃发展,而学校的教学和科研工作对图书馆参考咨询服务提出了更高要求。在新的形势下,参考咨询服务工作呈现出新的特点,如何通过新的服务方式、突出工作重点、提高服务质量,是每个参考馆员不得不思考的问题。