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| 美311:市民服务一号贯通 | |
| 引用本文： | 夏勇峰.美311:市民服务一号贯通[J].信息系统工程,2006(6):92-93. |
| 作者姓名： | 夏勇峰 |
| 摘 要： | 在我国,服务电话分类较细,常用的有紧急情况：火警119、匪警110、救护120、交通肇事122;非紧急情况：电话故障112、查号114、工商12315等. |
| 关 键 词： | 市民服务 服务电话 紧急情况 交通肇事 |
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