高校数字化图书馆主动服务的质量评价 |
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引用本文: | 李森. 高校数字化图书馆主动服务的质量评价[J]. 情报杂志, 2006, 25(7): 115-116 |
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作者姓名: | 李森 |
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作者单位: | 郑州航空工业管理学院,郑州,450015 |
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摘 要: | 根据新形势下高校数字化图书馆的发展需要和服务质量现状,提出面向用户的主动服务体系,给出基于综合分析法的服务质量的评价方法,建立评价体系和模型,并提供一个实例分析。
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关 键 词: | 综合分析法 数字化图书馆 主动服务 质量评价 |
Quality Evaluation of Active Service in Higher Institutions' Digital Library |
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