内部营销理论在图书馆管理中的应用 |
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引用本文: | 杨坚红. 内部营销理论在图书馆管理中的应用[J]. 河南图书馆学刊, 2004, 24(4): 16-18 |
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作者姓名: | 杨坚红 |
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作者单位: | 浙江工商大学图书馆,浙江,杭州,310035 |
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摘 要: | 现代化图书馆强调以人为本。在图书馆的构成要素中,图书馆工作人员(以下称“馆员”)是最活跃、最有生气的要素,决定图书馆工作的质量,影响图书馆的效益,是图书馆事业的“灵魂”。如何充分调动馆员的积极性,发挥馆员的内在潜力,更好地为读者服务,是图书馆工作急需解决的一个问题。本文应用内部营销理论,结合当前图书馆工作的情况,指出引入内部营销管理是现代化图书馆管理的必然要求,并详细阐述在图书馆管理中如何实施内部营销。
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关 键 词: | 内部营销管理 工作产品 馆员 |
文章编号: | 1003-1588(2004)04-0016-03 |
修稿时间: | 2004-05-25 |
Application of the Theory of Internal Marketing to Library Management |
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Abstract: | |
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Keywords: | Internal marketing management work products librarian |
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