| 从“拒绝”订单看档案利用预约平台的使用——以郑州大学档案馆为例 |
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| 引用本文： | 沈姣.从“拒绝”订单看档案利用预约平台的使用——以郑州大学档案馆为例[J].档案管理,2020(3):69-71. |
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| 作者姓名： | 沈姣 |
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| 作者单位： | 郑州大学档案与校史馆 |
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| 基金项目： | 2019年度河南省档案科技项目计划《高校档案利用平台双用户体验与感知优化研究》阶段性成果(项目编号2019-X-15)。 |
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| 摘 要： | 对郑州大学档案馆"档案利用预约平台"上产生的订单数据(时间跨度为2018年11月至2019年12月)进行统计分析,得出平台在使用过程中,存在档案利用者对档案馆工作职能存在认知偏差、主动拒绝和被动拒绝影响使用体验感、业务类型设置不合理的问题。从宣传普及、平台优化以及业务逻辑三方面提出相对应的解决建议,并针对下一步高校档案信息化工作提出了设想。
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| 关 键 词： | 档案利用预约平台 用户体验 平台建设 |
Analysis of the Archive Utilization Reservation Platform from Order Rejections: Taking the Zhengzhou University Archives as an Example |
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| Shen Jiao.Analysis of the Archive Utilization Reservation Platform from Order Rejections: Taking the Zhengzhou University Archives as an Example[J].Archives Management,2020(3):69-71. |
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| Authors: | Shen Jiao |
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| Abstract: | According to statistic and Analyzed the order data(from November 2018 to December 2019 and based on the "Archive Utilization Reservation Platform" of Zhengzhou University Archives), the authors have cognitive deviations on the work functions of the Archives, active and passive rejections of the Archives, and the unreasonable types of business. Then put forward corresponding solutions to the aspects of publicity and optimization of platform, and raise the ideas to the next university informatization work. |
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| Keywords: | Archive utilization reservation platform User experience Platform construction |
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