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| 戚永:数字化转型的最终目标是更好的为客户服务 | |
| 引用本文： | 戚永.戚永:数字化转型的最终目标是更好的为客户服务[J].中国传媒科技,2009(7). |
| 作者姓名： | 戚永 |
| 作者单位： | 北大方正集团(电子)事业部 |
| 摘 要： | <正>围绕报社的经营管理业务,技术实际只是其中的一方面。据我了解,现在国外,例如日本,在数据库增值服务方面做得非常好,突出的原因是在于一些体制或者管理机制方面。今年, |
| 关 键 词： | 最终目标 客户资源管理系统 客户服务系统 数字化 |
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