服务主导逻辑理论视域下档案服务创新研究:模型构建与实践 |
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引用本文: | 李彦.服务主导逻辑理论视域下档案服务创新研究:模型构建与实践[J].图书情报研究,2023(1):48-54. |
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作者姓名: | 李彦 |
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作者单位: | 湖南师范大学档案馆 |
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基金项目: | 湖南省哲学社会科学规划基金项目“大数据背景下基于服务主导逻辑的高校智慧档案馆建设模式研究”(项目编号:18YBA306)的研究成果之一; |
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摘 要: | 目的 /意义]运用服务主导逻辑理论,建立档案服务创新理论模型,并详细讨论其作用机理,为档案服务创新发展提供参考。方法 /过程]将理论分析与建设实践结合,用具体的数字档案馆建设案例,验证档案服务创新五维理论模型构建的合理性。结果/结论 ]档案服务创新的核心是构建实现价值共创的新服务解决方案。基于创新程度的不同,档案服务创新部分或全部发生在档案服务的价值观念、价值网络、价值分配、组织保障和技术保障五个维度上。
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关 键 词: | 服务主导逻辑 档案服务创新 理论模型 数字档案馆 |
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