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| 公平是获得满意度的最佳良方 | |
| 作者姓名： | 许金琰 |
| 摘 要： | 公平体现在企业管理的各个方面,如招聘时的公平、绩效考评时的公平、报酬系统的公平、晋升机会的公平、辞退时的公平,以及离职时的公平等等。公平是每个诚实的员工都希望企业具备的特点之一。公平可以使员工踏实地工作,使员工相信付出多少就会有多少公平的回报在等着他。公平的企业使员工满意,使员工能够心无杂念地专心工作。在工作中,员工最需要的就是能够公平竞争。例如在法国,麦当劳的每个员工都处在同一个起跑线上。首先,一个有文凭的年轻人要当4至6个月的实习助理,做最基层的工作,如炸薯条、收款、烤牛排等,学会保持清洁和最佳服务的方… |
| 关 键 词： | 企业管理 人事管理 公平原则 竞争意识 企业文化 满意度 |
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