| 我国体育赛事观众满意与观众忠诚关系的研究——来自2015年武汉网球公开赛的数据 |
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| 引用本文： | 汪志刚,蔡小丽,张垲懿,吴辰羽,李锦锦. 我国体育赛事观众满意与观众忠诚关系的研究——来自2015年武汉网球公开赛的数据[J]. 湖北体育科技, 2016, 0(12): 1056-1063. DOI: 10.3969/j.issn.1003-983X.2016.12.008 |
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| 作者姓名： | 汪志刚 蔡小丽 张垲懿 吴辰羽 李锦锦 |
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| 作者单位： | 武汉体育学院经济与管理学院,湖北 武汉,430079 |
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| 基金项目： | 国家体育总局体育哲学社会科学研究项目(2312SS16049)；湖北省教育厅科学研究计划项目(B2016248)；武汉体育学院青年教师科研基金项目(2016QS06) |
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| 摘 要： | 本文将消费者行为理论引入体育赛事研究中来,以2015年武汉网球公开赛现场观众为研究对象,通过问卷调查的方式,对我国体育赛事观众满意和观众忠诚之间的关系进行了实证研究,从微观层面探讨了体育赛事观众行为机制问题。研究发现我国体育赛事质量满意和体育赛事环境满意显著影响观众忠诚,同时性别在体育赛事环境满意与观众忠诚关系中起显著调节作用。
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| 关 键 词： | 体育赛事 观众满意 观众忠诚 性别 |
Research on the relationship between Chinese spectator satisfaction and spectator loyalty in sports events---Data from 2015 Wuhan Tennis Open |
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| Abstract: | The research introduces the theory of consumer behavior in sports event. It conducts empirical study on the relationship between Chinese sports events spectator satisfaction and spectator loyalty with questionnaires, taking audience of 2015 Wuhan Tennis Open as object. It discusses the mechanism of consumer behavior from the individual level. The study found that the satisfaction of events' quality and sports environment affects audience loyalty while gender played a significant moderating role in the relationship between environmental satisfaction and audience loyalty in sports events. |
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| Keywords: | Sports Events Spectator Satisfaction Spectator Loyalty Gender |
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