| 泛在校园的高校图书馆5A服务营销模式探析 |
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| 引用本文： | 翟江.泛在校园的高校图书馆5A服务营销模式探析[J].江西图书馆学刊,2016(4):82-86. |
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| 作者姓名： | 翟江 |
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| 作者单位： | 浙江工商大学图书馆 |
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| 摘 要： | 基于泛在校园的理念构建高校图书馆5A服务营销模式:Any Time、Anywhere、Anyone、Anything、Any way。Any Time是指图书馆应掌握时效性、持续性和适时性原则,在任何时刻皆可展开服务营销。Anywhere是指图书馆在任何物理空间或虚拟空间皆可展开服务营销;Anyone是指任何人皆为图书馆服务营销的主体、客体,尤其用户作为客体接受营销的同时也能作为主体承担营销责任;Anything是指任何与图书馆相关的事物皆可作为营销内容,要善于发现和分析;Any way是指图书馆服务营销需要运用一切可以使用的方式和途径,采用全媒体营销并体现个性化特色。
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| 关 键 词： | 高校图书馆 服务营销 泛在校园 |
Analysis on the 5A Service Marketing Model of University Libraries under Ubiquitous Campus |
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| ZHAI Jiang.Analysis on the 5A Service Marketing Model of University Libraries under Ubiquitous Campus[J].The Journal of the Library Science in Jiangxi,2016(4):82-86. |
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| Authors: | ZHAI Jiang |
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| Institution: | ZHAI Jiang;Zhe Jiang Gong Shang University Library; |
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| Abstract: | |
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