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基于公众服务的图书馆营销及其策略
引用本文:罗佳玲.基于公众服务的图书馆营销及其策略[J].内蒙古科技与经济,2011(19):131-132,135.
作者姓名:罗佳玲
作者单位:肇庆学院图书馆;
摘    要:图书馆营销的特色是图书馆基于公众服务的一种公共关系方式。现代图书馆的发展应在于发扬图书馆营销理念,创新服务模式,研究基于公众服务的图书馆营销及其策略,依据客户需求的不同对他们进行细分,增强图书馆营销的准确性,提高读者公众对图书馆服务的认同感和满意度。

关 键 词:图书馆营销  特色  细分  策略
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