创新社会管理模式，积极化解群体性事件

群体性事件是新形势下人民内部矛盾的特殊表现形式，目前仍处于多发期、高发期，反映的问题相对集中，群众的行为日趋激烈，处置的难度不断加大，集中暴露了我们社会管理工作中的一些缺陷。其成因错综复杂，既有新旧体制碰撞和利益格局调整引发的问题，也有部分群众法制观念淡薄、诉求方式错位的因素；既有基层组织特别是农村基层组织弱化的原因，也有少数干部作风不实、处置方法欠妥的问题。我们必须创新社会管理模式，适应社会结构的变化，满足群众的利益诉求，坚持科学合理的原则，采取教育引导、转变工作作风、规范完善机制制度、扩大公众参与等措施，尽量减少群体性事件的发生，维护社会的和谐稳定。