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| 虚拟参考咨询工作的个性化 | |
| 作者姓名： | 陈茹 |
| 作者单位： | 华中科技大学图书馆,湖北,武汉,430074 |
| 摘 要： | 虚拟参考咨询是为迎接数字时代的挑战,建设数字图书馆的需要而提出的。即指计算机在网络环境下模仿参考工作实体所营造的一种具有参考服务工作性质、氛围的网络。由于虚拟参考咨询服务是推进图书馆数字化建设的重要源动力,那么其个性化服务的建立与完善则是数字化图书馆生存、建设和持续发展的重要条件之一。服务个性化的内容包括具有个性化的馆员、个性化的馆藏资源以及个 |
| 关 键 词： | 虚拟参考咨询 图书馆 数字化建设 馆员 素养 馆藏资源 服务个性化 |
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