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| 以人为本，做好图书馆读者服务工作 | |
| 引用本文： | 郭晓瑞.以人为本，做好图书馆读者服务工作[J].内蒙古科技与经济,2008(12). |
| 作者姓名： | 郭晓瑞 |
| 作者单位： | 郑州轻工业学院,图书馆,河南,郑州,450002 |
| 摘 要： | 文章阐述了转变观念,强化图书馆读者服务功能;了解读者,增强读者服务工作,是当前图书馆工作的重点,并提出了提高自我,担负起信息资源导航员职责的建议. |
| 关 键 词： | 图书馆服务 读者满意 服务理念 以人为本 |
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