| 探究酒店管理中的人性化趋势 |
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| 引用本文： | 李娟.探究酒店管理中的人性化趋势[J].南昌教育学院学报,2013(2):192-193. |
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| 作者姓名： | 李娟 |
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| 作者单位： | 郑州旅游职业学院 |
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| 摘 要： | 酒店是以人为中心的服务性行业,目的就是为顾客提供优质、高效的服务,酒店的管理说到底就是人的管理。现今人性化管理作为一种新型的管理理念和方式,正被越来越多的企业和员工所采纳和推崇,并逐渐成为当今企业管理发展的新趋势。而作为提供服务的酒店行业,人性化管理必是一种管理方向和趋势。
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| 关 键 词： | 酒店管理 人性化 |
Research on the human tendency in hotel management |
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| Li Juan.Research on the human tendency in hotel management[J].Journal of Nanchang College of Education,2013(2):192-193. |
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| Authors: | Li Juan |
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| Institution: | Li Juan(Zhengzhou Vocational College of Tourism,Zhengzhou Henan,450009,China) |
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| Abstract: | |
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| Keywords: | |
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