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| “顾客第二”与学校管理 | |
| 引用本文： | 董学发.“顾客第二”与学校管理[J].河北教育,2004(1):15-16. |
| 作者姓名： | 董学发 |
| 作者单位： | 卢龙县教育局 |
| 摘 要： | 管理是现代社会正常运转的重要因素之一，是与科学、技术相提并论的社会经济的三大支柱。在经济管理中，“顾客是上帝”被视为金科玉律，这一理念流行了半个多世纪，直至今天仍有巨大的“市场”。至20世纪80年代，随着全球经济、政冶、文化发生的深刻变化，人们开始对此进行反思。全球三大旅游公司之一的罗森帕斯旅游公司，以重视员 |
| 关 键 词： | 学校管理 人性化管理 定量评价 依法冶校 管理效率 人本主义 |
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