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美国又开始研究图书退货新方法

作者姓名：	尤建忠

摘要：	年初,鲍德斯的图书分类管理揭开面纱时,许多业内人士批评它是一种杂货店管理办法。现在,有一家公司并不这么看。为普罗克特-甘布尔这种公司处理退货的Universal Solutions公司,正在
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