商务谈判中"提问"和"答复"的技巧和运用 |
| |
作者姓名: | 俞玉荣 |
| |
作者单位: | 上海 |
| |
摘 要: | 有问必有答,人们的语言交流就是这样进行的."问"有艺术,"答"也有技巧.问得不当,不利于谈判;答得不好,同样也会使己方陷入被动.通常,同样的问题会有不同的回答,不同的回答又会产生不同的谈判效果.谈判中的"提问"和"回答",是一个提出、证明、解释、反驳或推销己方观点的过程,是交易双方达到沟通、协作、妥协的必要手段.
|
关 键 词: | 商务谈判 语言交流 提问时机 提问速度 “答复” |
本文献已被 CNKI 维普 万方数据 等数据库收录! |
|