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DOI
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分类号
杂志ISSN号
现代企业中的服务营销
作者姓名:
张艳
作者单位:
黑龙江农垦北大荒商贸集团有限责任公司
摘 要:
由于科技进步及其在现代企业中的广泛应用,企业的规模生产和均衡稳定生产成为可能,产品质量的稳定性有了保证,产品品质趋于“均质化”、“等同化”,仅靠价格和品质的差异来保持竞争力已成为过去,服务做为一种附加价值已成为竞争的新焦点,服务营销的理念应运而生并在现代企业竞争中起着举足轻重的作用。
关 键 词:
服务营销 企业营销 竞争优势 市场环境
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