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| 电话交际 你的口才怎么样 | |
| 摘 要： | 面对面交谈,表情和手势可以帮助表达我们的思想、情感。可是,通过电话来交谈,就只有靠语言了。现在,人们利用电话交谈的机会越来越多,那么怎样在电话交谈中取得良好的效果,利用电话交谈有什么应该特别注意的地方呢?第一,电话是机器,我们拿起话筒的时候,面对的是机器,因此,打电话的时候,受了这种物质条件的影响,我们自然也机械化起来。打电话的时候,也许我们真的很诚恳、很热情地在微笑,可是对方从电话中听到我们的声音也许就是平淡的、呆板的,甚至是不愉快的。所以,我们打电话时的第一件事,就是用声调表达出友好的微笑来。正是因为对方不能… |
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