摘 要: | 一、一个点子 在如今的常熟市,查阅“红头文件”就像进图书馆查阅图书资料一样方便,有时甚至比查阅图书资料还要便捷。2001年国庆节前夕,常熟市何市镇一位打算在国假期间买房的市民,突然给市档案局所属的文件资料服务中心打采电话,心急火燎地要求了解有关房改政策方面的文件规定。此时已是9目30日,按照惯例,许多机关已经在洒扫庭除、清理文柜,准备封门过节了。接到电话,文件资料服务中心的同志二话没说;立即按这位市民的要求调出文件,复印后传真了过去。不仅满足了这位市民查阅文件的需要,而且免去了他往返奔波的烦劳。无怪乎这位市民在后来打来的电话中要一迭声地连连道谢,感激不尽了。 其实尊重,并且维护每一位公民的知情仅,是天经地义的政府义务,何须感激涕零。只是在我们传统的政务行为中已经习惯了反仆为主的轻慢。 这样的事例自常熟市文件资料服务中心创办以来,可以说是层出不穷。常熟市政协在对服务中心视察后也同样推崇有加,盛赞他们“又架起了一条党和政
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