基于业务流程再造的网络教育课程考试管理流程优化

网络教育课程考试是网络教育质量保证体系的重要组成部分,它涉及面大、业务流程复杂,文章通过调研认为目前常见的考试管理流程存在一些弊端,有改进的空间,并以管理学上的业务流程再造理论为指导对中国地质大学网络教育课程考试管理流程进行优化,通过精简流程,服务外包,推行信息技术,完善规章制度等手段提高了网络教育课程考试管理的效率和精度,同时也开拓了业务流程再造应用的新领域。