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| 微笑着往前看 | |
| 作者姓名： | 许子蓉 |
| 作者单位： | 特约主持人 |
| 摘 要： | 本期主角:山姆·沃顿神奇咒语:顾客满意是保证未来成功与成长的最好投资。行动故事:1.主动认识对方山姆·沃顿,1918年出生于美国阿肯色州的小镇农家。小时候家境不富裕,但他从小就很有雄心,喜欢做竞争性和挑战性的事情。在密苏里大学上学时,他想竞选学生会主席,采取“微笑着向前看”的策略,主动和校园里遇到的每个人打招呼。如果是认识的人,他就热情地叫对方的名字。即使不认识的人,他也会和他们说上几句。很快,他就比别人认识了更多的人,和很多的人成为朋友,得到大家的支持。他多次参加校内的竞选,几乎都获得成功。2.从杂货铺起家二战结束… |
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