普通话水平测试中的主观因素影响与对策研究

影响普通话水平测试效果的主观因素有两个:一是测试员方面的,有前认知结构、心理定势、社会认知因素、情感倾向性和生理因素;二是应试者方面的,有信心缺乏、紧张焦虑和应试者受测试员的情绪态度影响而产生的心理障碍等。防止和克服这些主观因素对测试效果的影响的对策是:提高认识,增强责任心;以人为本,常具关怀心;执行标准,确立公正心;规范行为,树立服务心;定期训练,保持勤奋心。