中央广播电视大学1995—1996学年度第二学期期末考试 营销、行政、经济九四、五级第四、二学期工商企业经营管理试题答案及评分标准

一、标准纫充(在下列试口的空白处,标准的口理术语,每空1分,共12分) l、期限短 目标数量多和紧迫性 渐进性 2、市场渗透 市场开发 产品开发和多角化 3、专门化战略 更新换代战略 系列化战略 多样化战略 二、邀译(在下到试回的答羹累列申涉挥一个且为含蠢的咎羹。每回8分,共IS分) l、DI、C,3、CI4、CI、D 5、简苦(每回】0分,井40分) l、消费品市场的特点 1)消费市场的需求是按层次发展的 3分 2)消费品需求是有弹性的3分 3)消费品的购买行为受心理影响较大,具有随机性4分 2、人员推销的特点 1)由于推销员与顾客直接接触,推销括动具有很大…