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| 给教师的新建议（第三十八条）：每个人都成为优质服务的提供者 | |
| 作者姓名： | 郑杰 |
| 作者单位： | 上海市北郊学校校长 |
| 摘 要： | 原来认为，学校是教育人的地方，宾馆商店是服务人的地方。因此，就有很多人不理解，为什么现在说教育也成了一种服务呢?这岂不是把学校等同于宾馆商店了吗?教育一贯高高在上的，怎么能迁就于人呢? |
| 关 键 词： | 教师素质 教育理念 服务意识 教学方式 |
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