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提高学生满意度的意义和策略
引用本文:陶美重,胡坤秀. 提高学生满意度的意义和策略[J]. 教育学术月刊, 2009, 0(1)
作者姓名:陶美重  胡坤秀
作者单位:华中农业大学高教所,湖北武汉,430070  
摘    要:高等学校应该打造一种人性化的校园服务体系,让学生享有一种令人愉悦的大学经历.高校应重视并开始组织实施学生满意度测评,将学生满意度作为衡量高等教育质量的重要手段,作为高校获得教育资源的重要依据.提高学生满意度可以提高学生的保持率和打造高校教育品牌.较高的满意度还可以提高学生的忠诚度,学生会在未来反哺母校.

关 键 词:学生消费者  满意度  高等教育  策略

Significance of Enhancing Student's Satisfaction Degree and Its Strategies
Tao Mei-zhong,Hu Kun-xiu. Significance of Enhancing Student's Satisfaction Degree and Its Strategies[J]. Education Research Monthly, 2009, 0(1)
Authors:Tao Mei-zhong  Hu Kun-xiu
Abstract:
Keywords:
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