空中交通管制SHELL模型中“人与人”关系分析与研究

SHELL模型讨论的是人、硬件、软件、环境的相互关系,尤其以人与人的关系最为复杂、最为灵活、影响也最为直接。SHELL模型其他各种关系均通过人与人关系直接作用于航空安全,所以本文结合一线管制单位的管制实践对SHELL模型中人与人的关系进行了深入分析和总结,提出了多种空中交通管制工作中人与人关系的例子,有利于今后的管制工作向更安全的方向发展。