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论高职院校顾客价值动态管理
作者单位:
镇江市高等专科学校就业办公室
摘 要:
顾客价值是赢得顾客的关键所在。高职院校应充分认识所面临的两类顾客,准确把握两类顾客价值的内涵,积极实施顾客价值动态管理,从而不断提升顾客价值,培育竞争优势。
关 键 词:
高职院校
顾客
顾客价值
顾客价值管理
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