摘 要: | 作为职场一族,你需要知道如何有效化解职场冲突.设想一下,每天8小时间,面对各种工作职责和目标,都需要协调,一旦碰上缺乏凝聚力的团队,遭遇强烈的反对意见,甚至遇到难以相处的人,包括你的老板或者客户时,难免发生冲突,这个时候该如何应对呢?没有人希望将职场变成一个充满硝烟的战场.冲突会对你的职场人际关系造成破坏性的影响,还会增加隔阂,拉大人与人之间的距离.所以我们需要有效的方式来解决冲突,核心守则不仅仅需要诚意和谅解,更需要一定的礼仪和技巧,当你掌握了这些秘诀,你会发现应对冲突不再是一件艰巨的任务.
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