高职院校管理部门效能建设初探

绩效评估是以技术和管理为目标的评估方法．本文从绩效评估的目标、作用出发．探讨建立绩效评估的标准和方法．分析影响高职院校管理部门管理水平和服务质量的诸多因素．提出了提高高职院校管理部门服务质量的途径。