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特富龙 细节决定成败
摘    要:去年夏天,美国的一则报道称:杜邦公司在生产“特富龙”涂料的过程中使用了一种叫“全氟辛酸铵”(PFOA)的加工助剂,据称此物质可能会污染环境并且还有致癌的可能,但杜邦公司却没有履行上报的程序,由此受到了美国环保署的警告。此消息立刻传到国内,并在国内掀起了一场关于“特富龙”是否有毒甚至不粘锅是否有毒的争论。随后沸沸扬扬的“特富龙事件”引起了国家有关部门的高度重视,国家质检总局召开了由院士、专家参加的会议并针对不粘锅是否含有“全氟辛酸铵”展开了专项检测。10月13日国家质检总局正式宣布我国不粘锅未检出“全氟辛酸铵”及其盐类残留,不粘锅终以“无毒”划上了一个句号。

关 键 词:杜邦公司  “特富龙”涂料  美国  细节管理  危机管理  新闻发言人
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