怎样帮助孩子走出情绪障碍

个案一：换了幼儿园，孩子变了 5岁的芊芊前不久被转入一所离家比较远，但硬件设施好、开设了多种兴趣班的幼儿园。在那里，小朋友都有一两手“绝活儿”：能弹琴、会画画、穿上轮滑鞋就敢跑，而芊芊似乎哪样都做不好，就连她最擅长的讲故事，也经常“卡壳”；而且，她很少主动说话，被老师提问、不得不回答问题时，会紧张得脸通红，说出的话也前言不搭后语。妈妈说芊芊简直像变了个人似的。