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摘 要: | “ISO9000”2000年改版国际标准组织(ISO)将推出ISO9000品质管理系统标准的2000年修订版本。修改版草稿明确强调企业必须考虑顾客的要求 ,不能只看重系统化及内部品质。修订版草稿较现行1994年版本 ,主要作了以下修改 :修订版草稿将现行版本的以制造业为导向的模式 ,转化成可应用到所有行业的品质管理模式 ,并强化现行版本中有关品质管理的较弱环节 ,以使新系统更能满足顾客需要。修订版草稿将现行版本的12个标准条件 ,重新以品质管理的原理为基础 ,编排成管理职责、资源管理、过程管理及测量、分析和改进…
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